Сейчас много говорят о выгорании. Устал — выгорел. Надоела работа — тоже. В воскресенье вечером испортилось настроение при мысли о понедельнике — диагноз почти готов.
Но что именно мы называем выгоранием?
И здесь вопрос формулировок важен. От того, что мы понимаем под этим состоянием, будет зависеть, что будем с ним делать.
Когда заканчиваются силы и меняется отношение к работе
По определению ВОЗ, выгорание возникает вследствие хронического стресса на работе, с которым не удалось справиться. У него три составляющие: истощение, психологическое отдаление от работы вплоть до негативизма и цинизма, а также снижение профессиональной эффективности.
За сухими формулировками стоят вполне узнаваемые переживания.
«Я ещё ничего сегодня не сделала, а уже устала».
«Раньше мне было интересно разобраться. Теперь хочется, чтобы все отстали».
«Столько усилий, а ощущение, будто ничего толком не получается».
Одного «мне надоело» недостаточно, чтобы назвать состояние выгоранием. Важны сочетание проявлений, их длительность и связь с работой.
Когда хорошая должность становится каторгой
Рассмотрим ситуацию. Женщина, руководитель высокого ранга. Восемь лет в одной позиции. Стабильный доход, статус и почти ежедневное нежелание идти на работу.
Постоянный стресс, тревога, нарушенный сон, раздражительность и усталость. Покупки и вредная еда приносят удовольствие, но ненадолго. Потом снова наступает утро.
Уйти страшно. Найти работу с таким же доходом может оказаться трудно. И это вполне правдоподобное опасение, а не обязательно «ограничивающее убеждение», которое нужно срочно проработать.
Поэтому совет «просто увольтесь» здесь звучит примерно как предложение решить жилищный вопрос переездом на собственный остров. Направление интересное. С исполнением есть нюансы.
Можно ли предположить выгорание? Да. Можно ли объяснить им всю ситуацию? Пока нет. Тут ещё важно понять, как развивалось состояние, что происходит с результатами работы и какой ценой они даются.
Усталость, скука или выгорание?
При усталости на первый план выходит потребность восстановить силы. При скуке — нехватка интереса и сложности. При конфликте ценностей — невозможность спокойно участвовать в том, что происходит в компании.
Эти состояния могут сочетаться с выгоранием и способствовать ему. Жёсткой границы по одному признаку здесь нет. Даже ответ на вопрос «помог ли отпуск?» сам по себе ничего окончательно не определяет.
Анализируя такие ситуации, прежде всего необходимо узнать:
- Что именно стало невыносимым?
- Когда это началось?
- Как изменилось отношение к работе и людям?
- Что происходит с ощущением «я справляюсь»?
- Бывают ли моменты облегчения?
И ещё — что происходит за пределами работы. Если потеря интереса охватывает почти всю жизнь, стойко нарушены сон и аппетит, нарастает ощущение безнадёжности, нужна оценка специалиста. Такие проявления встречаются, в частности, при депрессии. Выгорание и депрессия — не взаимозаменяемые названия.
Что помогает выбираться
Сначала — отнестись к состоянию всерьёз
Постоянная тревога и нарушенный сон заслуживают обращения к врачу, а не очередного обещания «дотянуть до отпуска». Можно начать с терапевта; при выраженных эмоциональных симптомах — обратиться к психологу. Это позволяет оценить возможные причины и определить необходимую помощь.
Затем — выяснить, что именно истощает
Слово «работа» слишком большое. За ним могут стоять перегрузка, непредсказуемые требования, унизительное общение, ответственность без полномочий, отсутствие поддержки.
Человеку трудно восстановиться, если источник перегрузки остаётся прежним.
Поэтому вместо общего «нужно меньше нервничать» полезнее разобрать конкретный день: где возникло напряжение, что потребовалось, какие решения были доступны.
Создать реальные условия для восстановления
Время для сна, отдыха, движения и общения важно. И в расписании должно освободиться место для этого.
Практические изменения зависят от ситуации: пересмотр приоритетов, уменьшение нагрузки, передача части задач, договорённости о доступности, отпуск или временная пауза по состоянию здоровья. Их возможность и безопасность нужно оценивать, а не предполагать.
Разобраться с тем, что удерживает в прежнем режиме
Иногда это реальные обязательства и ограниченные варианты трудоустройства. Иногда к ним добавляются страх разочаровать, привычка всё контролировать, ощущение, что высокая зарплата обязывает выдерживать любую нагрузку.
Здесь есть пространство для психологической и коучинговой работы. Психолог помогает исследовать переживания и устойчивые способы реагирования. Коуч — прояснять желаемые изменения, возможности и шаги. При необходимости такая работа идёт параллельно с медицинской помощью, а не вместо неё.
Возвращать возможность выбора постепенно
Увольнение — один из вариантов, а не универсальное лечение. Можно изучать рынок, сохраняя работу. Считать финансовый запас. Обсуждать изменение роли. Готовить переход.
И, самое главное, постепенно сверяться с собой: стало ли легче восстанавливаться, уменьшилось ли напряжение, появляются ли силы на жизнь за пределами должности? Если улучшения нет или состояние ухудшается, план и объём помощи нужно пересматривать.
И самое утопичное в такой ситуации — превращать выгорание в очередной экзамен на силу характера.
Важнее задать себе вопрос: «Какие условия мне нужны, чтобы работать и при этом оставаться живым участником собственной жизни?»
Хотите разобрать свою ситуацию?
Первая встреча — бесплатно, онлайн, до 45 минут. Обсудим ваш запрос и подберём формат: коучинг, психологическая консультация или менторство.
Записаться на первую встречу →Конфиденциально. Ни к чему не обязывает.